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r 回访管理：售后回访，定期对客户进行回访，增加高品质用户体验r

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rr 订单管理：订单的正常处理和异常管理、订单数据变更、订单的分单拆单、线下单的手动新增，在ERP系统中的订单管理模块完成操作，所有的订单数据都会在订单管理处保留，客服人员或者其他部门人员可以随时查看订单数据明细情况。r

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rr 退款管理：退款单下载 退款申请 退款审核 财务审核 报表板块齐全，完整的退款管理流程。r

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rr 退货管理：退货申请 退货审核 退货入库 库存同步 报表，退货处理工作一步到位，抛弃传统的人工退货流程，大大提高工作效率。r

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rr 补件管理：补件申请、补件审核、补件发货、补件中心，在补件管理中哪些订单发生了什么样的补件（无论是补产品还是补金额）都一应俱全地在补件体现。r

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rr       库存管理：一键查询库存数据明细，查询、盘点、借出、移动、调整，数据一览无余。r

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rr 报表统计：销售统计报表（统计单） 发货统计报表（统计发货）采购统计报表 财务统计报表 退款统计报表 业绩统计报表 进销存统计报表 订单明细报表 库存统计报表 入库统计报表 业务数据报表，各种明细报表一应俱全，方便随时查看销售数据，财务对账轻松方便。r

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