网络营销的内容体系_营销/活动策划_计划/解决方案_实用文档。网络营销作为依托网络的新的营销方式 和手段实现企业营销目标，它的内容非 常丰富。 1.网上市场分析 网上市场分析是指企业利用互联网和企 业站点的交互式的信息沟通渠道来收集 消费者和竞争对手的市场信息并

　　网络营销作为依托网络的新的营销方式 和手段实现企业营销目标，它的内容非 常丰富。 1.网上市场分析 网上市场分析是指企业利用互联网和企 业站点的交互式的信息沟通渠道来收集 消费者和竞争对手的市场信息并进行分 析研究。 2.网络营销的基本方法 常用的网络营销方法除了搜索引擎之外 还包括关键字搜索、网络广告、TMTW 来 电付费广告、交换链接、信息发布、邮 件列表、许可 E-mail 营销、个性化营销、 会员制营销、病毒性营销等。 3.网络营销组合策划 企业实施网络营销需要进行投入，而且 也会有一定的风险。因此，企业在开展 网络营销实现企业营销目标时，必须考 虑各种因素对网络营销策划的影响，从 精选文库 而进行与企业所处地位相适应的网络营 销组合策划。 4.网络广告的制作与发布 网络广告是进行网络营销最重要的促销 工具，作为新兴产业已经得到了迅速发 展。 5.网站的建设与推广 企业站点是开展网络营销的主要场所， 是企业与消费者交流的平台，是网络营 销的基石。内容主要有域名策略、网站 内容策略和网站推广策略。 6.在线客户服务管理 顾客关系对于培养顾客的长期价值具有 至关重要的作用。网络营销为建立顾客 关系、提高顾客满意度和忠诚度提供了 更为有效的手段，通过网络营销的交互 性功能和良好的顾客服务手段增进顾客 关系成为网络营销取得长期效果的必要 条件。 -- 2 精选文库 7.网络营销策划与管理 企业开展网络营销，必须事先进行充分 的准备，进行完善的策划，才有可能成 功。 -- 3