女子刘某32岁，经营房产中介。2018年，其丈夫冯某被调任城阳某热电公司任客服主管。近水楼台先得月，有机会接触城阳各供热小区居民信息的冯某，在妻子的怂恿下，先后复制拷贝了城阳辖区的20多处物业小区住户信息，涉及人员信息近万条。

　　2019年，刘某的一名员工王某跳槽到了李某经营的另外一家中介公司，并偷偷带走部分住户信息在新公司继续使用。与此同时，城阳警方陆续接到市民举报，称个人信息莫名被泄露，不断接到房屋中介的骚扰电话。